某商家不停給老人做心理暗示及非科學(xué)性的宣傳，一臺(tái)普通飲水機(jī)竟然要價(jià)8000元，讓老人把水機(jī)的水當(dāng)神水，把按摩床當(dāng)成包治百病的醫(yī)療器械！7月23日，連州網(wǎng)友在“奧一網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”發(fā)帖稱，因?yàn)榧覍俨辉纲?gòu)買(mǎi)這高價(jià)飲水機(jī)，不僅被抨擊為不孝，還給很多家庭造成了嚴(yán)重的家庭矛盾。該帖子質(zhì)疑該商家有傳銷(xiāo)嫌疑，并認(rèn)為該商家利用保健品詐騙老人。
日前，連州市工商局就該帖子給予答復(fù)：經(jīng)檢查認(rèn)定當(dāng)事人的行為為傳銷(xiāo)事實(shí)證據(jù)不足，不予立案處理，但當(dāng)事人無(wú)法提供《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》，由食品藥品監(jiān)管部門(mén)處理。該局同時(shí)提示消費(fèi)者特別是老年消費(fèi)者應(yīng)提高警惕，購(gòu)買(mǎi)這些高檔商品時(shí)最好征得家庭主要成員同意；切莫貪圖小便宜，世上沒(méi)有能夠“包醫(yī)百病”的藥，也沒(méi)有能夠“包治百病”的醫(yī)療保健器材。
一臺(tái)飲水機(jī)要價(jià)8000元？
連州網(wǎng)友7月23日發(fā)在奧一網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的帖子稱：連州市的某健康坊常年在組織老年人體驗(yàn)，并不停給老人做心理暗示及非科學(xué)性的宣傳，使大部分體驗(yàn)的老人(包括我們家老人)不相信醫(yī)院，把水機(jī)出的水當(dāng)神水，把按摩床當(dāng)成包治百病的醫(yī)療器械，還在老人中找托，抨擊不給自家老人買(mǎi)的孩子不孝，給很多家庭造成了嚴(yán)重的家庭矛盾。
發(fā)帖人吳先生告訴記者，他父親今年60歲了，是去年初開(kāi)始被吸引參與到連州市的某健康坊組織的活動(dòng)中。“該健康坊承諾稱，老人參加活動(dòng)，可連續(xù)免費(fèi)領(lǐng)取多種禮品。”他說(shuō)，這種采用贈(zèng)送小禮品的方法吸引老人到該店試用產(chǎn)品，并越陷越深。“那個(gè)所謂的免費(fèi)體驗(yàn)真的太恐怖了，滿是那種想活命就一定要買(mǎi)的氛圍。”
“開(kāi)始我也沒(méi)多在意，后來(lái)父親掏1000多元買(mǎi)了個(gè)按摩器，到今年5月份，更是問(wèn)我要8000元買(mǎi)一臺(tái)飲水機(jī)。一臺(tái)飲水機(jī)竟然8000元？我驚訝之余，才感到父親陷入太深。他每天回來(lái)都說(shuō)很這個(gè)健康坊的東西如何如何的好，包治百病。”吳先生說(shuō)，老人因此認(rèn)為去醫(yī)院都沒(méi)用，白花錢(qián)還治不好病，但健康坊的理療床就不一樣了，只要1萬(wàn)元什么病都能治。這種宣傳手段，對(duì)缺少科普知識(shí)的老年人有一定的引誘誤導(dǎo)作用。
無(wú)法提供《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》
接到網(wǎng)友反映情況后，7月28日上午，連州工商局聯(lián)合公安經(jīng)偵部門(mén)、食品藥品監(jiān)督管理局對(duì)連州市某健康坊進(jìn)行了依法檢查。“現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但無(wú)法提供《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》。”連州市工商局經(jīng)檢股吳偉遜說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)店內(nèi)擺放有5款制水機(jī)，標(biāo)明的價(jià)格分別為6360元、8980元、7380元、3980、1160元。
7月31日，市工商局對(duì)健康坊當(dāng)事人進(jìn)行了詢問(wèn)，當(dāng)事人銷(xiāo)售商品的經(jīng)營(yíng)方式主要是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示宣講其商品的用途、使用方法以及相關(guān)商品科普知識(shí)，免費(fèi)提供制水機(jī)制出來(lái)的水供顧客飲用、提供按摩器具供顧客體驗(yàn)。顧客使用后，認(rèn)為好有效果，需要購(gòu)買(mǎi)的交納訂金購(gòu)買(mǎi)。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)采取以發(fā)展下線團(tuán)隊(duì)計(jì)酬、層層提成，或給介紹人好處費(fèi)、提成費(fèi)的方式銷(xiāo)售商品。“因此，根據(jù)《禁止傳銷(xiāo)條例》第二條規(guī)定，我們認(rèn)定當(dāng)事人的這種行為為傳銷(xiāo)事實(shí)證據(jù)不足，不予立案處理。”吳偉遜說(shuō)，“但對(duì)該健康坊涉嫌無(wú)法提供《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》行為，由食品藥品監(jiān)管部門(mén)處理，另外采取行政指導(dǎo)的措施對(duì)該健康坊進(jìn)行規(guī)范：要求該健康坊在店內(nèi)顯眼位置向消費(fèi)者作出提示，提示老人等消費(fèi)者消費(fèi)金額達(dá)到5000元以上的商品，要征求家庭主要成員同意，由家庭主要成員陪同購(gòu)買(mǎi)，避免產(chǎn)生消費(fèi)糾紛。”
8月17日，吳先生致電記者，他表示，已經(jīng)收到市工商局的檢查核實(shí)處理答復(fù)情況，對(duì)市工商局的行動(dòng)表示滿意。下一步，連州市工商局將對(duì)該健康坊將作進(jìn)一步的跟進(jìn)，檢查其是否落實(shí)經(jīng)營(yíng)者承諾及義務(wù)，并密切注意其是否有虛假、夸大宣傳行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虛假、夸大宣傳行為，將依法立案調(diào)查，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
消費(fèi)高檔品需家人同意
連州市工商局和市消費(fèi)者委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者特別是老年消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)這些高檔商品時(shí)最好征得家庭主要成員同意；切莫貪圖小便宜，世上沒(méi)有能夠“包醫(yī)百病”的藥，也沒(méi)有能夠“包治百病”的醫(yī)療保健器材。
首先，中老年人要警惕不法無(wú)良經(jīng)營(yíng)者、游商，利用中老年人渴望保持健康的身體、延長(zhǎng)生命的心理，采取為中老年人免費(fèi)體檢、量血壓，提供商品免費(fèi)試用、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)宣講，上高血脂、高血壓、高血糖“三高”知識(shí)講座課等手段，將保健食品、按摩器械、制水機(jī)制出來(lái)的水等商品與有關(guān)疾病知識(shí)相關(guān)聯(lián)，進(jìn)行疾病預(yù)防、醫(yī)療保健宣傳，引誘誤導(dǎo)中老年人盲目花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)，或不切實(shí)際地要求他們的后輩們做孝子，舍得花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)金額達(dá)幾千上萬(wàn)的保健食品、按摩器械來(lái)孝敬老人，從中斂財(cái)。
其次，中老年人參加各類商品知識(shí)講座培訓(xùn)、商品現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)要慎重，不要輕易聽(tīng)信現(xiàn)場(chǎng)講解宣傳員、疾病患者的介紹，購(gòu)買(mǎi)了不必要、不適用的保健食品、醫(yī)療器械等商品。購(gòu)買(mǎi)這些高檔消費(fèi)商品時(shí)，最好征得家庭主要成員同意，由家庭主要成員陪同購(gòu)買(mǎi)，避免產(chǎn)生消費(fèi)糾紛，影響家庭和諧。
同時(shí)，中老年人在購(gòu)買(mǎi)、使用按摩器械等醫(yī)療器械要慎重，有些醫(yī)療器械對(duì)特定的人、特定的病癥是不能使用的，建議最好要在醫(yī)生、專家的指導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)、使用。