中國人的消費觀念在過去的二十年間發(fā)生了重大的改變,從追求物美價廉到追求生活品質(zhì),國人的消費觀念逐漸與發(fā)達(dá)國家接軌。消費觀念的轉(zhuǎn)變進(jìn)而影響了中國工商業(yè)的發(fā)展,如何適應(yīng)這一變化,如今的企業(yè)品牌怎樣實現(xiàn)突破與創(chuàng)新,成為企業(yè)營銷專家與企業(yè)領(lǐng)袖們面臨的新問題。第二屆中國品牌連鎖發(fā)展大會將在明天于深圳拉開帷幕,以“堅守與突破”為主題的本屆大會,將直面中國消費市場的新變化,為當(dāng)今的連鎖品牌尋求發(fā)展之路。
前幾年,國內(nèi)市場山寨橫行,追求短期經(jīng)濟利益的眾多企業(yè)以模仿、復(fù)制其他品牌的產(chǎn)品獲取發(fā)展的機遇,三無產(chǎn)品一度成為市場上難以根除的毒瘤。近兩年這一現(xiàn)象得到了不少的改善,據(jù)近日舉行的第五屆中國國際商標(biāo)·品牌節(jié)發(fā)布的消息,截至2012年年底,我國商標(biāo)注冊累計申請量已達(dá)1136萬件,累計注冊量已達(dá)765.6萬件,有效注冊商標(biāo)已達(dá)640萬件,均居世界第一。這些數(shù)據(jù)從一個側(cè)面反映出當(dāng)前品牌意識對于企業(yè)的影響。
從追求銷售到關(guān)注品牌建設(shè)的轉(zhuǎn)變動力來自于消費者消費心理的轉(zhuǎn)變。
以參加本屆品牌連鎖發(fā)展大會的八馬茶業(yè)所在的行業(yè)為例。中國茶業(yè)已經(jīng)有上千年的經(jīng)營經(jīng)驗,然而在過去這么長的時間內(nèi),茶業(yè)主要以茶葉的產(chǎn)地為劃分,根據(jù)茶葉的品質(zhì)進(jìn)行等級分類。在公眾的觀念中,說到中國茶葉,只有碧螺春、毛尖、龍井等品類之分,幾乎沒有品牌概念。如今隨著茶葉大量進(jìn)入商場超市,消費者對于茶葉的品牌意識逐漸加強,對于品牌服務(wù)的要求也促成茶葉生產(chǎn)商積極為自己的產(chǎn)品注冊品牌,越來越多的茶葉品牌創(chuàng)建起規(guī)范的品牌文化。企業(yè)的集體行為最終促進(jìn)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。
除了傳統(tǒng)品牌以外,電子商務(wù)環(huán)境下也催生了大量的線上品牌。始于2003年的淘寶網(wǎng)是中國網(wǎng)購的開端。最初的線上商家因為提供了物美價廉的商品,以追求銷量為最大目標(biāo)。然而隨著網(wǎng)上交易商品范圍的擴大,從日常用品到服裝鞋帽,再到家用電器、大宗商品,網(wǎng)絡(luò)購物與傳統(tǒng)商場超市購物行為越發(fā)趨向一致。網(wǎng)購消費者對于產(chǎn)品的品質(zhì)以及后續(xù)服務(wù)的要求也越來越高。有保障的品牌產(chǎn)品越來越受到網(wǎng)購者的歡迎,從淘寶天貓商城品牌數(shù)量的增加速度可以看到近兩年消費者的消費習(xí)慣決定了線上品牌數(shù)量的增加速度。
本屆中國品牌連鎖發(fā)展大會主辦方開辦的三個論壇特地安排了深圳市伊絲艾拉服飾有限公司董事總經(jīng)理陳宇崑的《從消費趨勢變化看內(nèi)衣品牌十年成長》 演講以及美國Retail Pro公司副總裁傅瑜的《一切從消費者出發(fā)-品牌的生存之本》對社會消費現(xiàn)象進(jìn)行深度討論。與會的嘉賓同時還會聆聽到來自國際知名調(diào)查機構(gòu)益普索零售情報總監(jiān)Dr Tim Denison 所做的《消費者信息研究促品牌應(yīng)變案例分析》。這些深度討論對于以消費者滿意為品牌發(fā)展要務(wù)的品牌營銷專家定會帶來有益的啟示。